Îmi amintesc de un pasionat de alergare, și-a dorit inițial să își îmbunătățească rezistența și viteza prin antrenamente specifice.
Pe măsură ce intensitatea efortului a crescut, a început să resimtă tensiune musculară și oboseală acumulată. La recomandarea antrenorului, a încercat un masaj de recuperare la Shiseido Spa, iar experiența l-a făcut să înțeleagă cât de importantă este relaxarea pentru performanța sportivă.
În timp, și-a diversificat antrenamentele, adăugând sesiuni de înot și yoga, iar după fiecare antrenament, sauna a devenit o parte esențială a rutinei sale.
Nu este un caz singular – mulți membri ai clubului au descoperit în mod natural beneficiile unui program complet, care include atât activități sportive, cât și momente dedicate recuperării și stării de bine.
De-a lungul timpului, am văzut numeroase cazuri în care clienții au venit inițial pentru un anumit sport sau pentru antrenamente de fitness, dar treptat și-au extins aria de interese, descoperind beneficiile unui stil de viață echilibrat, care îmbină mișcarea cu relaxarea și recuperarea” mi-a povestit Alin Ienac, manager sportiv la Stejarii Country Club
Acum dă-mi voie să întreb când ai fost ultima dată la sală și te-ai simțit cu adevărat revigorat – nu doar fizic, ci mental și emoțional?
Pentru mulți dintre noi, răspunsul este „niciodată”
Mergi la sală să arăți bine, dar de multe ori ieși de acolo obosit, în loc să fii energic și tare bine ți-ar prinde un masaj sau o meditație după antrenament. La nivel internațional 76% dintre oameni aleg centre de fitness care oferă mai mult decât sport, mișcare și posibilitatea de a arăta bine.
Pierderea în greutate și aspectul fizic plăcut sunt importante pentru fiecare dintre noi dar…
”Sunt situații în care, ca urmare a unor accidentări, membrii au “migrat” din fitness în zona de bazin sau au preferat masajul. Avem și cazul în care membri au venit să se recupereze în bazinul nostru și ulterior au început să frecventeze clasele de grup și echipamentele de fitness.
Avem cazul unui domn foarte activ în sala de fitness, petrecea zilnic în jur de 2 ore pe aparate, însă după o accidentare care a survenit cu o recuperare de 6 luni s-a reorientat și a început să frecventeze cursurile de înot, masajul și clasele de body&mind.
Ne bucura cel mai mult cand vin familiile cu 2 sau 3 copii, în care toți membri familiei practica o formă de mișcare sau relaxare” povestește Aura Popescu – Operations Manager Wellness Club by Greenfield
Aceasta este noua tendință spre care se îndreaptă industria și piața fitness-ului.
De aceea la nivel internațional tot mai multe centre de fitness adoptă o abordare holistică și pun accent pe wellness, dincolo de exercițiile fizice.
Wellness-ul este un concept care îmbină sănătatea fizică, mentală și emoțională. Iar astăzi oamenii nu mai au timp să alerge dintr-un loc în altul pentru a-și oferi starea de bine completă de care au nevoie.
De aceea industria fitnessului se adaptează noilor cerințe, mai ales când oamenii caută starea de bine completă fără să piardă prea mult timp.
Acest lucru este confirmat și de Alexandru STĂNESCU, General Manager – Fit4You Le Club care mi-a descris cum „clienții aleg Fit4You Le Club pentru că își doresc o experiență holistică și integrată de wellness. Printr-un concept care a fost creat tocmai pentru a oferi servicii de sănătate complete, într-un singur loc, eliminând astfel necesitatea de a merge în locații diferite pentru fitness, recuperare și relaxare.
La Fit4You Le Club, membrii noștri beneficiază de:
Scopul nostru este să oferim o experiență completă, care să contribuie la sănătatea fizică și mentală a clienților, iar pentru asta investim constant în îmbunătățirea serviciilor și facilităților.”
La nivel internațional, 82% dintre americani, 73% dintre englezi și 87% dintre chinezi consideră că starea de bine este o prioritate de top pentru viața lor de zi cu zi.
Același lucru l-a observat și Aura Popescu – Operations Manager la Wellness Club by GREENFIELD după ce a analizat mai multe chestionare și studii interne: „obiectivul prioritar este sănătatea și starea de bine în general, relaxarea și eliberarea de stres, urmat de creștere în masa musculară, iar slăbit și remodelare corporala pe planul secund.”
Dar să nu pierdem din vedere faptul că speranța de viață la nivel global este în creștere, iar oamenii vor să rămână activi fizic pentru o perioadă cât mai lungă de timp.
De aceea introducerea serviciilor wellness în sălile de fitness este o obișnuință la nivel global, ba chiar a devenit o necesitate și sunt din ce în ce mai căutate.
Oamenii se așteaptă de la experiența lor într-o sală de sport sau de fitness, mai mult decât la exerciții fizice și sunt deschiși să încerce lucruri noi.
Iar acest comportament începe să se observe și în România deoarece Radu Olteanu, Spa Manager la Ana Spa Crowne Plaza mi-a explicat că „majoritatea clienților ce vin la Ana Spa Crowne Plaza, își doresc să elimine stresul acumulat pe parcursul zilei, vor relaxare după o zi grea la birou, sau dimineața pentru a se energiza înainte de începutul zilei de lucru. De aici și motto-ul nostru : Refresh, Relax, Revive.”
El a observat că „media de vârstă a clienților Ana Spa ce vin pentru a arată bine este de 35-40 ani, iar cei ce vin să se simtă bine sunt în general cei trecuți de 60 ani, ce au mai mult timp liber pentru relaxare.”
De aceea la Ana Spa Crowne Plaza oaspeții au parte de masaje de relaxare, în profunzime, terapeutice intuitive, cu pietre calde sau reflexoterapie, servicii corporale precum scrub sau hamam și servicii faciale.
Meniul SPA a fost selectat luând în considerare profilul oaspetilor, nevoile și preferințele acestora, precum și trendurile din industrie.
De asemenea, Ana Spa Crowne Plaza oferă facilități ce includ o piscină interioară, un jacuzzi exterior, o sauna umedă, o saună uscată, Frigidarium, Float Pod și o sală Dojo.
„La Wellness Club by GREENFIELD în cele mai multe dintre cazuri, membrii noștri aleg să vină pentru starea de bine, pentru reducerea anxietății și ameliorarea disconfortului fizic resimțit de munca de la birou. Ne aleg pentru a-și îmbunătăți starea fizică și mentală și pentru a-si petrece timpul liber în compania celor dragi, a familiei sau prietenilor” mi-a povestit Aura Popescu – Operations Manager
Această îmbunătățire se datorează activităților precum yoga, meditație, tai chi și pilates, concentrându-se pe îmbunătățirea flexibilității și forței fizice dar și a clarității mentale.
În plus, pot acoperi și partea de educație nutrițională, tehnici de gestionare a stresului și alte practici de sănătate holistice.
Până la urmă oamenii vor o viață lungă și o bătrânețe în care să fie activi fără să depindă de nimeni.
Se estimează că în 2030 (în lume) una din șase persoane va avea 60 de ani sau mai mult și astfel accentul pe starea de bine de lungă durată crește.
Tendința către o îmbătrânire sănătoasă este o țintă dorită atât de generațiile tinere care caută soluții preventive, cât și de generațiile mai în vârstă care încearcă să-și îmbunătățească longevitatea.
Și românii se îndreaptă spre aceleași tendințe, iar Alin Ienac, manager sportiv Stejarii Country Club mi-a spus că oamenii „își doresc, în primul rând, să-și îmbunătățească forma fizică și sănătatea generală. Unii urmăresc remodelarea corporală prin pierderea în greutate sau creșterea masei musculare, în timp ce alții își propun să își dezvolte mobilitatea și flexibilitatea. De asemenea, avem membri care vizează performanțe sportive specifice, precum îmbunătățirea vitezei în alergare sau a forței musculare.
Indiferent de scop, toți împărtășesc dorința de a adopta un stil de viață activ și echilibrat.”
Alin a observat că „aspectul fizic este o prioritate pentru cei sub 30 de ani, deoarece sănătatea nu este încă o preocupare dominantă. Însă pe măsură ce vârsta crește, accentul se mută către starea de bine și longevitate, deși dorința de a avea un aspect plăcut rămâne importantă. Clienții peste 30-40 de ani încep să acorde mai multă atenție echilibrului dintre performanța fizică, recuperare și sănătatea generală.”
Integrarea wellnessului în centrele de fitness nu a fost ușoară. Cu toate acestea multe centre de fitness din lume au început să includă:
Au inclus zone de relaxare, cum ar fi camere cu sare, saune și spații liniștite pentru meditație. Yoga și meditația ajută la conexiunea minte-corp și reduc stresul.
Yoga îmbunătățește, de asemenea, conștientizarea corpului și încrederea în sine, făcând alte antrenamente mai eficiente și mai distractive.
De exemplu „Wellness Club by Greenfield a luat naștere din dorința de a oferi mai multe facilități de wellness, recuperare și fitness: antrenament, relaxare, spa și un spațiu pentru toate categoriile de vârstă.
Așadar, integrarea unui centru spa, introducerea masajului cu personal asiatic experimentat în centrul nostru este firească. Este foarte plăcut ca după un antrenament intens să îți relaxezi mușchii printr-o sesiune de masaj, intri într-un sanctuar, iar ritualurile practicate te ajută să-ți atingi obiectivele mai rapid și mai eficient. Alături de saună și bazin, masajul aduce beneficii fizice și mentale, ajută la relaxare, well being și odihnă.
Pe lângă integrarea ZENco Spa în Wellness Club by GREENFIELD, ne dorim să le oferim membrilor și planuri de nutriție personalizate, psihonutriție, precum și monitorizarea alimentației. De asemenea, luăm în calcul și extinderea prin programe de educație și informare prin workshopuri și materiale informative legate de fitness, mindfulness, odihnă și relaxare” mi-a explicat Aura Popescu – Operations Manager Wellness Club by Greenfield
După cum ți-ai dat seama până acum conceptul de fitness holistic a prins rădăcini puternice în marile centre de wellness și fitness din România. Managerii acestora au adoptat o abordare integrată, combinând activitatea fizică cu terapiile de relaxare și recuperare, pentru a oferi clienților o experiență completă de sănătate și bunăstare.
La Ana Spa Crowne Plaza, Radu Olteanu Spa Manager a menționat că atrag clienții „prin pachete special create de petrecere a unei zile în cadrul centrului SPA unde pot încerca mai multe terapii, prin diversitatea serviciilor wellness, prin calitatea înaltă a fiecărui masaj efectuat de terapeuți.
Pentru a atrage interesul oaspetilor noștri care frecventează sala de fitness către serviciile de wellness le oferim la achiziționarea abonamentelor Fitness discount-uri de 10-15% la terapiile dorite.
Iar acest lucru a avut și are un impact semnificativ asupra modului în care oaspeții își petrec timpul în centrul nostru și asupra modului în care aceștia vizualizează conceptul de wellness.
Combinarea serviciilor de fitness cu cele de wellness a dus la alocarea de către oaspeți a unei perioade de timp mai mari efectuând o activitate fizică, urmată de o terapie corporală care să completeze experiența și să întărească ideea de relaxare activă pe care dorim să o promovăm.
Preferatele clienților noștrii în materie de servicii de wellness sunt masajul de relaxare Aromazen și cel terapeutic intuitiv, urmate de pachetele de cuplu ce includ accesul la facilitățile centrului SPA și masajul de relaxare în doi”
La Fit4You Le Club, filosofia wellness-ului este integrată profund în cultura centrului:
„După trei ani de operare, am reușit să dezvoltăm în cadrul clubului o adevărată cultură de wellness. Membrii noștri nu mai privesc fitness-ul ca pe o activitate izolată, ci ca parte dintr-un stil de viață echilibrat, care include exercițiu fizic constant, antrenamente personalizate, înot, clase de grup,relaxare & recuperare, saune, terapii rece-cald, jacuzzi, nutriție echilibrată, mese sănătoase prin Fit4You Delivery și cel mai important, networking & socializare. Mulți dintre clienții noștri lucrează din club, petrec timp pe terasa exterioară și interacționează în mod natural.
Acest model holistic le oferă clienților mai mult decât o sală de sport. Mulți dintre clienții noștri aleg să îmbine sportul cu terapiile de recuperare, inclusiv masajele sau sesiunile de kinetoterapie, practic le oferim un spațiu unde își pot îmbunătăți sănătatea, se pot relaxa și pot interacționa cu o comunitate cu aceleași valori” – mi-a povestit Alexandru STĂNESCU, General Manager – Fit4You Le Club
La Stejarii Country Club, selecția serviciilor de wellness s-a realizat pe baza preferințelor clienților, iar acum oferă o gamă largă de terapii de relaxare și recuperare:
„Oferim masaje terapeutice și de relaxare, terapii de recuperare, băi de aburi, saună și sesiuni de coaching. Aceste servicii au fost alese pe baza cererii clienților și a beneficiilor dovedite în menținerea echilibrului fizic și mental.”
Astfel am atras clienții prin servicii de înaltă calitate, o atmosferă exclusivistă și o abordare personalizată, integrată perfect cu antrenamentele fitness. Dar și prin educarea acestora despre beneficiile recuperării și relaxării, demonstrând că fitness-ul și wellness-ul sunt complementare.
Iar această strategie a creat o experiență unică pentru clienți, diferențiindu-ne de alte cluburi și fidelizând membrii care caută o abordare holistică a sănătății.
Astfel masajele terapeutice, băile de aburi, saunele și recuperarea musculară sunt printre cele mai populare” mi-a descris Alin Ienac, manager sportiv Stejarii Country Club
Activități unice au loc și la Wellness Club by Greenfield care își întâmpină membrii cu o gamă extinsă de servicii care includ echipamente de fitness, saune umede, uscate și cu infraroșu, dușuri emoționale, bazin semiolimpic, piscine exterioare, clase de yoga, pilates și mindfulness.
În plus, oferă servicii de recuperare în apă și terapii realizate de personal asiatic experimentat.
Pentru atragerea clienților, clubul organizează evenimente dedicate comunității și potențialilor membri, permițându-le acestora să experimenteze atmosfera unică a centrului. Clasele de grup, bazinul de înot și ritualurile de spa sunt cele mai apreciate de clienți, iar tururile ghidate sunt o metodă eficientă de a evidenția beneficiile abordării holistice.
Toate aceste centre de succes demonstrează că integrarea wellness-ului în rutina zilnică nu este doar un trend, ci o necesitate pentru un stil de viață echilibrat. Fiecare dintre ele au găsit modalități inovatoare de a educa și inspira clienții să îmbrățișeze acest concept, oferindu-le un mediu care să le susțină atât sănătatea fizică, cât și cea mentală.
Pentru o afacere care înainte era focusată doar pe a oferi servicii de fitness eventual și nutriție, includerea wellnessului are următoarele consecințe:
Loialitate din partea clienților deoarece aceștia apreciază abordarea holistică și revin pentru experiențe complete.
Locațiile au parte de o creștere a veniturilor pentru că pachetele wellness sunt adesea percepute ca fiind premium, ceea ce permite centrelor să își crească veniturile.
Iar beneficiul suprem pentru clienți este că nu mai trebuie să meargă în locuri diferite pentru sport, nutriție și relaxare.
Practic oamenii pot bifa, în același loc și poate la costuri mai mici, servicii integrate care le permit să-și atingă obiectivele „de a arăta bine” și de sănătate într-un mod mult mai eficient.
Alin Ienac, manager sportiv Stejarii Country Club: „Pentru a răspunde acestei nevoi, am lansat un abonament special care integrează serviciile sportive cu cele de wellness/spa la Shiseido Spa, oferind membrilor acces la experiența completă Stejarii Country Club. Succesul acestui abonament confirmă că un stil de viață echilibrat nu înseamnă doar antrenamente intense, ci și grijă pentru corp și minte.”
La nivel global se observă clar cum industria fitness-ului evoluează spre o experiență holistică, în care performanța, regenerarea și bunăstarea sunt priorități majore.
Branduri precum Equinox și Virgin Active demonstrează că succesul vine din atenția la detalii, servicii personalizate și facilități premium.
Equinox combină antrenamentele de grup și antrenamentele personalizate cu pilates, spa-uri, cu tratamente inovatoare, și facilități de lux, cum ar fi saune și produse de înaltă calitate.
Cluburile lor sunt recunoscute pentru designul de top și atenția la detalii. Brandul promovează un stil de viață complet axat pe performanță, regenerare și bunăstare, fiind poziționat ca lider în serviciile premium în domeniul fitness-ului și wellness-ului.
Deoarece oferă facilități de lux, toți cei care le calcă pragul au parte de o experiență unică.
Un alt brand puternic este Virgin Active care oferă o gamă variată de servicii premium pentru fitness și wellness ce include săli spațioase, diverse clase de yoga, pilates, box, antrenamente personale, coaching nutrițional și facilități de relaxare precum piscine, saune etc.
De asemenea, include programe pentru copii, lecții de înot, activități de familie și opțiuni pentru o alimentație sănătoasă. Brandul promovează un stil de viață sănătos și echilibrat, adaptat nevoilor pentru toate vârstele.
În România, procentul celor care merg la sală regulat este îmbucurător deoarece a crescut cu 8% din 2023 până în 2024, ceva mai mult decât media globală care este de 6,6%.
Cu toate acestea țara noastră este codașa Europei în ceea ce privește activitatea fizică. Deoarece doar 15% dintre români fac sport doar o data pe an sau mai rar, iar 4 milioane se confruntă cu obezitatea.
Dar lipsa activității fizice nu stă în faptul că oamenii nu își permit un abonament anual sau lunar deoarece acestea sunt accesibile și sunt cuprinse între 155 lei și 651 de lei/ lună.
Dacă vrei să fi ghidat și de un nutriționist care îți oferă un model alimentar sănătos atunci mai adaugi 200 lei, iar ajustările periodice implică alte costuri.
Cu toate acestea prețurile nu par a fi un motiv serios ce ar putea să explice procentele celor 14% dintre abonați care utilizează complet serviciile pentru care plătesc, mulți renunțând în primele luni.
Defapt, adevăratele motive sunt altele și țin de anxietatea legată de mersul la sală, obiective setate într-un mod nerealist și lipsa susținerii unei comunități.
În analiza centrelor de la nivel național am luat în calcul: diferențierea față de alte centre, obiectivele de business și evoluția cifrei de afaceri.
Și pe această cale MULȚUMESC și sunt recunoscător managerilor care au avut bunăvoința să răspundă sincer la întrebările pe care le-am adresat.
Ana Spa Crowne Plaza se diferențiază „prin curățenia impecabilă, capacitatea sălii și un spațiu mereu super cozy. Ca obiectiv principal vrem să mărim veniturile cu 20 % față de anul precedent și să pastram echipa Spa.”
Radu Olteanu, Spa Manager, spune că procentul cifrei de afaceri ce provine din abonamente și intrări la sala de fitness, și din serviciile wellness este destul de apropiat, 33 – 35%. Deși cifra de afaceri a scăzut puțin în 2024 față de 2023 ei știu că „pentru a dubla cifra de afaceri avem nevoie de o promovare mai buna, de un marketing agresiv în piața și de profesionisti dedicati cauzei.”
Fit4You Le Club oferă o experiență completă de fitness, recuperare și wellness într-o singură locație. Clienții beneficiază de antrenamente, terapii de recuperare (saune, rece-cald), nutriție echilibrată și socializare, eliminând nevoia de a accesa servicii în locații diferite.
În prezent, 60-65% din cifra de afaceri provine din abonamente și intrări individuale, iar restul din servicii wellness. Obiectivul este echilibrarea acestui raport la 50%-50%, prin dezvoltarea serviciilor adiționale, dar clubul își propune să îmbunătățească și retenția membrilor prin servicii premium și personalizate.
Cifra de afaceri a crescut ușor în 2024 față de 2023, dar a fost afectată de majorarea TVA-ului de la 5% la 19%, dar prin menținerea unui serviciu premium și educarea pieței, clubul a reușit să atragă noi membri.
Fit4You Le Club știe că pentru dublarea cifrei de afaceri are nevoie de o extindere a spațiului, optimizarea serviciilor existente și diversificarea pachetelor de membership, prin oferte personalizate care să includă mai multe servicii.
Deși abonamentele la fitness sunt deductibile fiscal până la 100 de euro/an, acest beneficiu este nesemnificativ în raport cu abonamentele Fit4You Le Club (de la 2000 euro/an, plus taxa de new member de 490 euro). Prin urmare, puțini clienți folosesc această facilitate.
Stejarii Country Club se disting prin „excelența serviciilor și facilităților premium. Dispunem de o sală ultramodernă de 800 mp, echipată exclusiv cu aparatură Technogym de ultimă generație, fără echipamente mai vechi de doi ani.
Echipa noastră de 20 de antrenori include foști sportivi de performanță, campioni mondiali și naționali.
În plus, oferim o experiență personalizată fiecărui client, integrând antrenamente, nutriție și recuperare. În viitor, ne propunem să diversificăm oferta de clase și servicii, să implementăm tehnologii inovatoare pentru monitorizarea progresului și să consolidăm poziția noastră de lider în domeniul wellness-ului holistic.”
Alin Ienac, manager sportiv Stejarii Country Club spune că își propun să facă acest lucru prin:
„O strategie viabilă pentru dublarea cifrei de afaceri ar fi dezvoltarea și diversificarea serviciilor wellness, transformându-le într-o componentă esențială a experienței clienților.
Cât despre deductibilitatea fiscală a serviciilor de fitness, deși în teorie este un avantaj, impactul real asupra business-ului nostru este limitat, deoarece prețurile serviciilor depășesc plafonul deductibil. Cu toate acestea, acest aspect contribuie la poziționarea premium a clubului.”
În cazul lor aproximativ 65% din veniturile clubului provin din abonamentele și accesul la sala de fitness, în timp ce 35% sunt generate de serviciile wellness, precum terapii, masaj și recuperare. În 2024 au înregistrat o creștere moderată, susținută de menținerea numărului maxim de membri și de fidelizarea acestora prin servicii personalizate.
„Wellness Club by Greenfield este un club nou și modern, fiind înființat în 2022. Poziționarea este una specială, lângă Pădurea Băneasa, în sectorul 1 al Bucureștiului, care contribuie la starea de bine a membrilor. Sala de fitness are o priveliște superbă către pădure, iar în sezonul cald, piscina exterioară situată lângă pădure este o încântare.
Wellness Club by Greenfield este un club de sănătate și relaxare, unde adulții își regăsesc echilibrul, iar familiile își petrec timp de calitate, fiind un centru family-friendly, care include facilități și clase speciale pentru copii, cum ar fi judo, balet, dansuri. Aici, oamenii vin pentru sport, wellness, pentru a-și împrospăta mintea și sufletul. Dar, mai presus de toate, vin pentru a crea conexiuni. Altfel spus, Wellness Club by Greenfield este o comunitate de oameni pasionați de sport și de sanatate.
În ceea ce privește planurile, pe termen lung, dorim sa ne extindem în zona de nord a capitalei și să mărim comunitatea de membri activi. De asemenea, ne dorim sa aducem în centrul nostru și partea de nutriție pentru a lărgi gama de servicii și a ghida membrii spre atingerea rezultatelor așteptate, fie că este vorba de relaxare, îmbunătățirea condiției fizice, creștere musculară, apartenența la grup sau slabire.
În cazul nostru circa 70% din veniturile încasate provin din abonamente, în timp ce serviciile auxiliare reprezinta 30% și doar 8% dintre membri accesează serviciile de fitness deductibile fiscal„ a menționat Aura Popescu – Operations Manager la Wellness Club by Greenfield.
Sigur că sunt și provocări și nici un centru nu a ajuns că integreze wellnessul peste noapte.
Provocarea principală ar fi costurile relativ mari asociate extinderii spațiilor și serviciilor. Dar ține cont că nu trebuie și nici nu este sănătos pentru afacere să integreze o gamă variată de servicii wellness deodată.
Această problemă o expune și Ana Spa Crowne Plaza unde zona destinata sălii de fitness este destul de mica.
În acest caz soluția recomandată de experți este o extindere graduală. Începerea cu un serviciu nou, de exemplu yoga sau coaching nutrițional și extinderea să aibă loc treptat.
Apoi apare dificultatea în recrutarea de personal specializat, cum ar fi antrenori certificați în mindfulness, yoga sau nutriționiști. Ca și soluție se pot crea colaborați cu experți în wellness pentru a reduce costurile inițiale.
La Stejarii Country Club menținerea unei echipe de elită este un proces constant dar și o provocare, dat fiind nivelul ridicat de cerințe și concurența pentru profesioniști calificați.
Iar când vorbim de clienți, mulți percep fitness-ul doar prin prisma aspectului fizic, iar schimbarea acestei mentalități pentru a include beneficiile unui stil de viață echilibrat necesită timp și efort.
O altă provocare ar fi educația clienților deoarece oamenii încă percep centrele de fitness ca fiind doar pentru sport.
„Oaspeții care aleg serviciile de fitness pentru motivul “sa arăt bine” nu iau de cele mai multe ori în considerare ideea de a face mișcare pentru a te simți bine, pentru a avea un stil de viața sănătos și echilibrat. Una dintre cele mai mari provocări în acest sens este schimbarea modului de abordare a situației în care oaspeții se afla și menținerea unei mentalități care sa pună accent pe sănătate și stare de bine. De altfel, procesul este unul îndelungat, fapt care duce la pierderea motivatiei acelor oaspeți care vor să vadă rezultate imediat” explică Radu Olteanu – Spa Manager la Ana Spa Crowne Plaza
În acest caz campaniile educative sunt de mare ajutor. Acestea pot fi costisitoare și nu au un return of investment imediat dar sunt eficiente pe termen lung.
Cu toate acestea, un sondaj Peloton din 2023 a evidențiat faptul că aproximativ 66% din oamenii generației Z fac exerciții pentru îmbunătățirea sănătății mintale și aproximativ 49% dintre generația X sunt preocupați de acest domeniu.
Același sondaj Peloton arată cât de importantă este conexiunea minte-corp, de-a lungul generațiilor. Pentru că 90% dintre cei intervievați au spus că a fi activ are un impact asupra sănătății lor emoționale și mentale, iar 88% au spus că sănătatea lor mentală și emoțională le afectează activitățile fizice.
Alexandru STĂNESCU, General Manager la Fit4You Le Club mi-a spus că „identificarea și retenția personalului calificat pentru serviciile de bază reprezintă o provocare. Am reușit să combatem acest aspect prin parteneriate strategice cu furnizori de servicii specializați, externalizând anumite operațiuni (ex: curățenie, mentenanță), astfel încât să ne putem concentra pe creșterea calității experienței oferite membrilor noștri.”
O altă provocare a fost „inflația și majorarea costurilor la utilități au avut un impact semnificativ asupra industriei. De asemenea, schimbările fiscale, cum ar fi creșterea TVA-ului de la 5% la 18%, au influențat deciziile financiare ale consumatorilor. În acest context, lucrăm constant la optimizarea costurilor, astfel încât să menținem servicii premium la un raport calitate-preț corect.”
Iar în ceea ce privește clienții, „majoritatea oamenilor vin la un centru de fitness cu obiective predominant estetice – să slăbească, să se tonifieze sau să își îmbunătățească aspectul fizic. Reușim să schimbăm această perspectivă a lor, prin experiență personală.
Odată ce încep să se antreneze regulat, mulți clienți descoperă că sportul le aduce și alte beneficii: mai multă energie, un somn mai odihnitor, mai puțin stres și o stare generală de bine.
De asemenea, recomandăm membrilor să încerce masajele terapeutice, sesiunile de relaxare în spa sau terapiile de recuperare, iar după ce le testează, majoritatea le includ natural în rutina lor.
În plus, organizăm regulat evenimente, workshop-uri și sesiuni de consultanță unde explicăm importanța recuperării musculare, a nutriției și a echilibrului dintre efort și relaxare.
De multe ori, clienții noștri vin pentru „a arăta bine”, dar rămân pentru „a se simți bine”, pentru că înțeleg că un corp sănătos și o minte relaxată sunt cheia unui stil de viață echilibrat.”
La Wellness Club by Greenfield, Lorena Lungu Instructor Pilates menționează că „de obicei, scopul principal pentru care se înscriu clienții la sala de fitness este să arate bine. Însă, am observat că diferența față de cei care continuă să facă mișcare, se petrece la un nivel mai profund, de conștientizare a rolului esențial pe care-l câștigă sportul în viața lor.
Așa cum îmi place să transmit la fiecare clasa de Pilates, timpul alocat antrenamentului este unul personal și ghidez participantii cum să-și conecteze mintea la corp, să lucreze 1-to-1 astfel încât să fie prezenți și să perceapă senzațiile din corp, să meargă cu atenție la mobilitatea / rigiditatea articulatiilor și la activarea musculară.
Uneori chiar acest lucru – de a se conecta la momentul prezent și de a liniști mintea – este o provocare, dar odată ce încep să respire conștient, creierul se oxigeneaza mai bine. Prin corectarea posturii corpului și prin îmbunătățirea tehnicii de execuție a mișcărilor, această stare de bine se menține pe termen lung și devine ‘combustibil’ pentru un stil de viață sănătos.”
Cu toate acestea la Wellness Club by Greenfield mulți clienți aleg sala de fitness pentru a obține un corp de „revistă”, influențați de social media și presiunea mediului. Însă, de multe ori, abordarea lor este ineficientă – se antrenează fără concentrare, se uită la filme pe bandă sau nu lucrează corect musculatura.
Astfel, o provocare majoră este să fie ghidați spre un antrenament conștient, care să le aducă atât rezultate fizice, cât și o stare de bine.
Obstacolul principal pe care-l întâlnesc la Wellness Club by Greenfield este formarea unei rutine și educarea clienților spre un stil de viață echilibrat. Mulți renunță rapid, motivând lipsa timpului și stabilind obiective pe termen scurt. De asemenea, tinerii influențați de social media pun accent doar pe estetică, neglijând starea de bine.
Însă scopul lor rămâne acela acela de a educa membri comunității, spre un stil de viata mai bun și armonios.
În ultimii ani, românii au început să îmbrățișeze din ce în ce mai mult un stil de viață activ, iar industria de fitness și wellness a evoluat vizibil. De la săli de sport obișnuite la centre de wellness sofisticate, tendințele internaționale se reflectă și pe piața locală.
„În București piața serviciilor este destul de largă, clienții avand o varietate de Spa-uri sau centre de fitness unde să meargă, în țară, în orașele mari tendința este aceeași.
Iar diferențele față celelalte țări încep să fie din ce în ce mai mici, spre exemplu acum 9 ani când am locuit în Norvegia eram uimit de abundența de oameni ce făceau sport, sălile de fitness fiind aproape neîncăpătoare. Ușor-ușor, se formează și în România acest cult.
Și cred că în următorii ani industria de fitness wellness se va dezvolta extrem de mult datorită interesului crescut al populației pentru bunăstarea fizică, mentală și emoțională, precum și datorită dorinței de adoptare a unui stil de viață mai relaxat.
Apariția noilor tehnologii în zona de fitness, precum și personalizarea serviciilor wellness și folosirea de produse organice vor modela piața în viitor” mi-a răspuns Spa Managerul Radu Olteanu de la Ana Spa Crowne Plaza
Alexandru STĂNESCU, General Manager la Fit4You Le Club observă că „fitnessul holistic în București este încă relativ limitat.
Se observă însă un trend ascendent, în fiecare trimestru apar centre noi, care combină fitness-ul cu servicii de wellness, pe diferite segmente de preț. Această expansiune este benefică, deoarece permite accesibilitatea crescută la astfel de servicii și contribuie la educarea publicului în privința importanței unui stil de viață echilibrat.
În țară, tendința este similară: investitorii locali deschid centre de wellness & spa de nivel internațional, fie ca business-uri independente, fie integrate în hoteluri premium. Observăm un interes tot mai mare pentru experiențele complete de wellness, ceea ce confirmă direcția ascendentă a industriei.”
Cu toate acestea „diferențele față de celelalte țări sunt vizibile, mai ales în ceea ce privește maturitatea pieței și gradul de echipare a centrelor. În țările dezvoltate, precum cele din Vestul Europei sau SUA, vedem deja concepte avansate, cum ar fi fitness medical & clinici de longevity, centre care combină medicina sportivă cu antrenamente personalizate, experiențe de wellness high-end, adaptate stilului de viață al clienților.
Ne dorim să atingem același nivel de excelență și la Fit4You Le Club. Tocmai de aceea, investim în specialiști de top – medici sportivi, kinetoterapeuți, maseuri, terapeuți – și în infrastructură modernă, astfel încât să oferim o experiență premium, comparabilă cu cele din Vest.
Consider că tendințele viitoare includ fitness medical și centre de longevity – Locații care combină sportul cu servicii de prevenție medicală și tratamente anti-aging, cât și tehnologie și personalizare – Evaluări avansate ale stării de sănătate și programe personalizate de antrenament, nutriție și recuperare, și mai ales, experiențe de wellness integrate – Centrele de fitness nu vor mai fi doar despre antrenament, ci despre starea de bine în ansamblu: de la fitness și nutriție, până la biohacking și optimizare hormonală.
Fit4You Le Club își propune să fie un pionier în acest domeniu, oferind membrilor o experiență holistică de wellness la standarde internaționale.”
Alin Ienac, manager sportiv Stejarii Country Club consideră că „fitness-ul holistic este un segment emergent, cu un potențial considerabil de dezvoltare. Tot mai mulți oameni conștientizează importanța unei abordări integrate, care combină exercițiile fizice cu nutriția, recuperarea și sănătatea mentală.
În afara capitalei, aceste servicii sunt mai puțin accesibile, iar piața este în stadii incipiente de dezvoltare. Cu toate acestea, odată cu creșterea interesului pentru un stil de viață sănătos, ne așteptăm ca aceste concepte să devină din ce în ce mai populare la nivel național.”
Iar în ceea ce privește „diferențele față de țările mai dezvoltate economic clar există diferențe notabile. În economiile avansate, fitness-ul holistic este deja bine integrat, cu servicii variate și clienți mai educați în ceea ce privește sănătatea.
Bugetele mai mari permit accesul la tehnologii de ultimă generație și la specialiști de top. În România, deși piața este în creștere, există încă bariere legate de educație și accesibilitate.
Dar fitnessul holistic va continua să crească, susținut de interesul pentru un stil de viață echilibrat și de integrarea tehnologiilor avansate.”
„Wellness Club by Greenfield se numără printre puținele centre de fitness holistic din București. Nu în multe centre poți găsi sala de fitness, bazin, sauna, squash, masaj, terapii și diferite tratamente în același loc, fie aproape de casa, fie aproape de birou – mai ales pentru orașele aglomerate cum este București.
Observam o cerere crescută pentru astfel de centre și considerăm că există potențial de dezvoltare, mai ales în cartierele mai puțin dorite și mai aglomerate.
În restul țării, în orașele mari sau în regiunile mai dezvoltate, există centre de wellness foarte bine dotate și cu servicii apreciate de turiști, însă potențialul de creștere este mai mare, mai ales ca suntem norocoși să trăim într-o țară frumoasă, cu peisaje pitorești, ape termale și izvoare minerale.”
Deasemenea „țările mai dezvoltate economic oferă, în primul rând, servicii excelente de customer care, întrucât se acordă o atenție deosebita acestui aspect, relația dintre client si personal fiind foarte importantă în fidelizarea clienților și în generarea unei experiențe pozitive pe durata șederii în centru, motiv pentru care cluburile investesc în formarea și pregătirea personalului.
Țările occidentale au o cultură și o mentalitate diferite și înțeleg necesitatea centrelor recreaționale, astfel că se alocă mai multe resurse financiare pentru construirea și mentenanța lor.
O altă diferență fundamentală este perspectiva asupra sportului și accesul la facilități sportive și de relaxare. În multe țări dezvoltate economic, fitnessul este promovat ca o metodă de prevenție, fiind accesibil unui număr cât mai mare de oameni. Accesul la facilități este ușor, fapt ce contribuie la reducerea numărului de bolnavi cronici și o calitate mai bună a vieții. Programe de fitness, wellness, recuperare sunt incluse în politicile de sănătate publică.”
Tendința este clară: „centrele de fitness-wellness vor fi în continuare un excelent mod de eliberare și de recuperare pentru corp și minte. Cel mai probabil vor crește, așa cum se întâmplă în țările mai dezvoltate economic, în care procentul de utilizatori de wellness-fitness este mai crescut față de țara noastră, unde centrele de fitness, wellness, spa-urile sunt la 5 minute de casă sau de birou.”
Perspectivele industriei de fitness și wellness din România sunt promițătoare. Centrele de wellness evoluează rapid, iar cererea pentru servicii premium este în creștere.
Rămâne de văzut cât de repede vom reuși să transformăm aceste tendințe în realitate și să aducem România la același nivel cu marile centre de wellness din lume.
„Acum este momentul ideal pentru combinarea serviciilor de fitness și wellness, deoarece dorința de adoptare a unui stil de viață echilibrat este mai mare ca niciodată în rândul populației. Sfatul meu ar fi să creeze pachete personalizate care să promoveze o adevărată experiență de wellness în care să îmbine relaxarea activă cu cea pasiva” ne îndrumă Radu Olteanu Spa Manager la Ana Spa Crowne Plaza
Alexandru STĂNESCU,General Manager la Fit4You Le Club recomandă ca „antreprenorii să investească în facilități de recuperare și relaxare:
Un centru care îmbină sportul, recuperarea și socializarea devine un loc în care clienții nu doar vin să se antreneze, ci unde își construiesc un stil de viață echilibrat pe termen lung.”
Alin Ienac, manager sportiv la Stejarii Country Club recomandă fix același lucru: „Să creeze o experiență completă, axată pe nevoile clienților, și să investească în educație, tehnologie și servicii premium.”
Industria fitness-ului evoluează, iar centrele care se adaptează la această schimbare către wellness își vor asigura relevanța și succesul pe termen lung.
În plus dacă în anii anteriori oamenii mergeau la sală cu 15-20% mai puțin imediat ce trecea luna ianuarie, în 2024 scăderea a fost doar de 10%.
Explicația stă în abonamente mai ieftine, mai multe antrenamente online, sălile care atrag tinerii și oamenii se simt motivați de comunitate.
Chiar dacă cifrele sunt îmbucurătoare, clienții nu mai caută doar un antrenament intens ci își doresc o experiență completă, care să le îmbunătățească sănătatea, echilibrul și starea generală de bine.Sălile de fitness de astăzi nu mai sunt doar locuri unde faci sport ca să arăți bine, ci sunt spații unde îți regenerezi mintea, corpul și sufletul.
Viitorul este al celor care își prioritizează starea de bine completă deoarece fitness-ul în combinație cu wellnessul aduc beneficii în bunăstarea fizică și mentală.
Această nouă abordare a fitnessului înseamnă mai mult decât mișcare, înseamnă meditație, yoga și atenție la ceea ce mănânci.
Închei cu un exemplu foarte bun redat de Alexandru STĂNESCU General Manager la Fit4You Le Club: „Un client care inițial a venit strict pentru sala de fitness, cu obiectivul de a-și îmbunătăți condiția fizică.
După câteva luni de antrenamente intense, a început să resimtă tensiune musculară și oboseală, așa că antrenorul său i-a recomandat să încerce masajul terapeutic și sauna pentru recuperare.
După prima sesiune, a fost surprins de cât de mult i-a crescut mobilitatea și cât de rapid s-a recuperat după antrenamente. A devenit un client fidel al zonei de spa și a început să exploreze și alte servicii, precum terapiile corporale și ședințele de kinetoterapie, pentru a-și îmbunătăți postura.
Această transformare ne confirmă că integrarea wellness-ului în rutina de fitness este un proces natural – odată ce clienții experimentează beneficiile, nu mai revin la vechiul mod de a face lucrurile.”
https://www.wellnessliving.com/blog/top-fitness-trends-for-2024/
https://www.afpafitness.com/blog/wellness-trends-2024/
https://athletechnews.com/nyc-gets-dose-calm-ally-love-natural-vitality/
https://athletechnews.com/wellness-redefined-the-fitness-industrys-new-focus/
https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/the-trends-defining-the-1-point-8-trillion-dollar-global-wellness-market-in-2024
https://www.mckinsey.com/featured-insights/themes/five-trends-shaping-the-health-and-wellness-space
https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/the-trends-defining-the-1-point-8-trillion-dollar-global-wellness-market-in-2024
https://www.equinox.com/
https://www.virginactive.co.uk/
https://www.worldclass.ro/
https://www.fitnessondemand247.com/news/fitness-industry-future-is-your-business-fit-for-whats-to-come
https://fitness.edu.au/the-fitness-zone/from-gyms-to-wellness-sanctuaries-the-evolution-of-fitness/
https://www.brainzmagazine.com/post/2024-fitness-trends-shaping-the-future-of-wellness
https://3dlook.ai/content-hub/top-fitness-industry-trends/
https://www.worldclass.ro/revista/corporate-wellness-noul-trend-in-randul-companiilor-de-succes/
https://www.forbes.com/sites/colleenreilly/2024/09/19/life-is-a-luxury-equinoxs-approach-to-wellness-and-fitness/
https://panorama.ro/sport-fitness-rezolutie-an-nou-costuri-abonament-sala/?utm_campaign=Newsletters&utm_medium=email&_hsmi=342878414&utm_content=342878414&utm_source=hs_email
https://athletechnews.com/foot-traffic-data-placer-ai-shows-growth-fitness-industry/
Junior Marketing Manager
