Săptămâna trecută internetul a înflorit cu mesaje și poze cu copiii ce purtau coroniță, semn al reușitei și performanței școlare.
Însă, când vine vorba de liderii adevărați și managerii de succes, notele perfecte nu sunt cel mai bun indicator al excelenței.
Managerii excepționali sunt definiți de o serie de valori și abilități, care depășesc mediile perfecte și premiile școlare.
Când vorbim de abilități, în Spa, cele mai apreciate sunt:
Abilitatea de a crea o echipă, de a o motiva, de a o susține și de sancționa echipa într-un mod constructiv, dacă este cazul.
Abilitatea de a înțelege un business la nivel macro așa încât afacerea să fie pe plus cu profitul.
Abilitatea de a inova, de a crea noi meniuri, noi oferte, noi campanii de marketing.
Abilitatea de a se adapta rapid la orice schimbare, dar și de a lua imediat măsuri pentru a corecta situațiile neplăcute.
Abilități strategice, de analiză și asumare a riscurilor.
Toate acestea NU se învață nici la școală și nici în facultate, chiar dacă copilul termină cu media 10 sau 8.23. Așa că apare întrebarea…
Știu că nu ți-a fost ușor să înveți pe propria piele, din propriile greșeli și încercări repetate să faci lucrurile mai bine.
Știu că ai avut și poate încă ai nopți în care te gândești ce ai fi putut să faci diferit așa încât clienții să fie mulțumiți, colegii să se simtă apreciați și Spa-ul să fie pe un profit mai mare.
Când vorbim de un domeniu cum este spa, beauty, balneo sau wellness se știe ca în România nu am avut, până anul trecut, un program educațional dedicat Managerilor.
Un curs în care sa fie acoperite toate ariile aferente acestui job, cu focus pe dezvoltarea abilităților și a competențelor specifice.
Însă odată cu programul dedicat Spa Managerilor, aliniat la standarde internaționale (CIDESCO), managerii formați la SpaEdu dezvoltă abilitatea să conducă o echipă cu care să atingă ținte din ce în ce mai înalte, către excelență.
Dacă vrei ca managerul:
Intră aici și programează o întâlnire 1 la 1 până în 28 iunie
Fondator despreSpa.ro si SpaEdu
