Cine este Multisoft?

Multisoft este o companie 100% Românească, înființată în anul 1991 și care începând cu anul 1998 a marcat piața de soluții informatice integrate 360 de grade pentru domeniul HoReCa din România.

La acest moment, ne-au acordat încrederea lor și își bazează zilnic operațiile pe soluțiile noastre mai mult de 300 de hoteluri medii și mari din România și peste 400 de restaurante independente.

Astăzi suntem sigurul producător de software din Romania care poate livra, pentru domeniul HoReCa, un ecosistem informatic integrat 360 de grade cu toate componentele, dezvoltat integral de echipa noastră. Noi putem acoperi cu soluția noastră integrată atât partea operațională sau de front office și mă refer aici la soluțiile de PMS, vânzare restaurat, SPA și Bază Tratament, cât și la componenta de back office, iar aici menționez, gestiunea de restaurant și obiecte de inventar, mijloce fixe, salarizare și nu în ultimul rând și la fel de importantă soluția financiar contabilă (casă, bancă, jurnale, balanțe, declarații, etc). Toate aceste soluții, pe lângă faptul că sunt integrate, sunt 100% adaptate legislației Românești. În acest moment soluția noastră este SAF – T ready precum și Efactura ready.

Suntem primul producător din Romania care începând cu 10 aprilie anul acesta am oferit clienților noștri o aplicație - Solon.eFactura care transmite în mod complet automat facturile achitate cu carduri de vacanță precum și facturile emise către instituții publice în SPV.

Zi de zi inovăm cu plăcere, cu scopul de a deveni furnizorul preferat de tehnologie, în industria HoReCa și nu numai. Putem oferi soluții moderne, adaptate situției și necesităților curente: marcare pe baza de cod QR, Booking Online din site-ul propriu, check-in online, channel manager, etc.

Un alt diferențiator, având în vedere că soluțiile sunt 100% dezvoltate de noi este că putem să le personalizăm pentru  nevoile mereu dinamice ale partenerilor noștri și chiar putem dezvolta la cerere rapoarte complexe,  module sau interfețe suplimentare.

Toate cele de mai sus au fost și sunt posibile datorită echipei Multisoft, de specialiști de care eu sunt foarte mândru și de care aș dori să vă vorbesc. În ziua de astăzi, din punctul meu de vedere, diferența nu o mai fac soluțiile, ci oamenii din spatele soluțiilor, ei livrează experiențe partenerilor. Degeaba o soluție este cea mai bună dacă nu are și un suport pe măsura ori cel mai puternic diferențiator al nostru este suportul tehnic oferit de o echipa minunată. Suportul oferit de noi este onsite, online, telefonic sau e-mail. La telefon răspund specialiști care rezolvă pe loc situațiile de la cele mai simple pană la cele mai complexe. Fluctuația de personal  în Multisoft este foarte mică și de aceea oameni care răspund astăzi la telefon sunt cei care au răspuns și acum 5 ani sau mai mult. De ce este importantă vechimea? Pentru că vechimea înseamnă experiență, înseamnă expertiză înseamnă că oamenii cresc și se dezvoltă împreună cu partenerii noștri. Periodic suntem interesați de satisfacția partenerilor noștri, iar rezultatele Net Promoting Score-ul obtinuț, certifica net calitatea serviciilor companiei noastre.

Toate acestea le-am integrat în noul slogan Multisoft: „We propose more” care reprezintă declarația noastră, onestă, că putem oferi soluții dedicate orientate către client, urmând dinamica și tendințele nevoilor din ce în ce mai specifice ale partenerilor noștri: un sistem integrat 360 de grade, ceea ce ne poziționează diferit în raport cu jucătorii din piața de profil.