/
/
Comunicarea in spa business

Comunicarea in spa business

Last updated in 07 Apr 2023
|
Comunicarea in spa business

Comunicarea se zice a fi secretul succesului. Cum putem comunica mai bine si de ce esuam de multe ori? Suntem sau nu buni comunicatori?

Va propun cateva idei si motive de reflectie asupra comunicarii:

1. Conversam sau monologam?

Mai ales de pe pozitia de manager sau detinator al unui business, e crucial sa stabilim adevaratul raspuns la aceasta intrebare. Multi intreprinzatori doresc un rezultat atat de tare, incat nu iau timp sa discute ceea ce doresc cu adevarat si se limiteaza sa dea directive. Intrebati, ascultati si apoi dati raspunsul potrivit. Dezvoltati-va obiceiul de a conversa, renuntand la monolog.

2. Impartaseste viziunea ta tuturor colaboratorilor.

Daca team-ul tau va intelege si va sti inspre ce se indreapta businessul tau, ei vor fi cu totii mai increzatori in tine si in capacitatile lor de a contribui la scopul comun. Arata-le directia in care doresti ca Spa-ul tau sa mearga si strategiile pe care le vezi tu pentru a ajunge unde iti doresti. Fii deschis la ideile altora.

3. Exprima-te clar si simplu.

Ia-ti timpul necesar pentru a analiza oportunitatile pe care vrei sa le capitalizezi sau problemele pe care vrei sa le rezolvi, in asa fel incat sa poti sa expui ideile despre rezultatul pe care il vrei intr-un mod articulat si clar. Lasa-i pe ei sa se ocupe de detalii.

4. Fii pregatit sa faci fata obiectiilor.

Porneste cu ideea ca problemele sunt oportunitati. Cand team-ul iti pune sub semnul intrebarii ideile, analizeaza situatia si identifica obstacolele. Acesta e inceputul unui plan de actiune. Asculta-i.

5. Creeaza asteptari realistice.

Este intotdeauna o chestiune de timp pentru ca o viziune sa devina realitate.

6. Priveste lucrurile si din perspectiva altora. Incearca sa intelegi pentru a fi inteles.

Dorind sa inchei intr-o nota putin mai relaxata aceste randuri, reamintesc de personajul sefului lui George din serialul de televiziune Seinfeld, a carui fata nu se vede niciodata. Este cel mai bun exemplu- “ASA NU”. Nu ar dori nimeni sa cada intr-un asemenea ridicol, nu-i asa?

Surse: e-zine, 23 Iulie 2010www.thebeautyresource.com

 

Maria Rendes - Spa Consultant

Phone: 0727 912 653
Email: maria.rendes@yahoo.com

SpaGuide by Maria Rendes

Love,

Maria Rendes

Spa Consultant Collaborator

Email: office@desprespa.ro
Comunicarea in spa business
Did you like it? Your friends would probably like it too. But we can't know unless you share, right? 😊
Maria Rendes

Maria Rendes

Spa Consultant Collaborator

Come to the community!

First name
Mail

Similar articles

Reason for rejection *

Login

Username *
Password *