Caută
Facebook-f Instagram Twitter Linkedin-in Youtube
  • Acasa
  • Despre noi
  • Centre spa
    • SPA Romania
      • Centre Spa de Relaxare
      • Spa Hotel
      • Centre Spa Stațiuni Balneare
      • Salon SPA
      • Spa Medical
    • Centre Wellness
      • Centre Wellness
      • Centre Detox
      • Studio&Dojo
      • Cabinet medicină alternativă
      • Destinații wellness
    • Oferte Speciale
      • Oferte Day SPA, Sejur și Vacanțe Wellness
  • Voucher SPA
    • Comanda voucher spa
    • Utilizeaza voucher Spa
  • Wellness pentru tine
    • Magazin SPA & Wellness
    • Cura Anti-Aging 360°
    • Masaj la domiciliu
    • Program Mindfulness
    • Oferte speciale Spa
    • eVoucher SPA
    • Global Wellness Day
  • Corporate Wellness
    • Masaj la birou
    • Cadouri corporate
    • Spa Corner la evenimente
    • Wellbeing Workshops
    • Progam holistic 360
  • SPA Business
    • Articole SPA Business
    • Cursuri Spa
    • Produse SPA
      • Distribuitori Echipament-Spa
        • Echipamente SPA
        • Echipamente estetica
        • Echipamente wellness acasa
      • Distribuitori Produse
        • Cosmetice naturale
        • Cosmetice profesionale
      • Sport & Fitness
        • Echipamente fitness – wellness
    • Consultanță SPA
    • Educatie SPA
    • Cariere in spa
    • Evenimente SPA Business
    • Publicitate pe despreSpa.ro
  • Blog
  • Magazin SPA & Wellness
Meniu
  • Acasa
  • Despre noi
  • Centre spa
    • SPA Romania
      • Centre Spa de Relaxare
      • Spa Hotel
      • Centre Spa Stațiuni Balneare
      • Salon SPA
      • Spa Medical
    • Centre Wellness
      • Centre Wellness
      • Centre Detox
      • Studio&Dojo
      • Cabinet medicină alternativă
      • Destinații wellness
    • Oferte Speciale
      • Oferte Day SPA, Sejur și Vacanțe Wellness
  • Voucher SPA
    • Comanda voucher spa
    • Utilizeaza voucher Spa
  • Wellness pentru tine
    • Magazin SPA & Wellness
    • Cura Anti-Aging 360°
    • Masaj la domiciliu
    • Program Mindfulness
    • Oferte speciale Spa
    • eVoucher SPA
    • Global Wellness Day
  • Corporate Wellness
    • Masaj la birou
    • Cadouri corporate
    • Spa Corner la evenimente
    • Wellbeing Workshops
    • Progam holistic 360
  • SPA Business
    • Articole SPA Business
    • Cursuri Spa
    • Produse SPA
      • Distribuitori Echipament-Spa
        • Echipamente SPA
        • Echipamente estetica
        • Echipamente wellness acasa
      • Distribuitori Produse
        • Cosmetice naturale
        • Cosmetice profesionale
      • Sport & Fitness
        • Echipamente fitness – wellness
    • Consultanță SPA
    • Educatie SPA
    • Cariere in spa
    • Evenimente SPA Business
    • Publicitate pe despreSpa.ro
  • Blog
  • Magazin SPA & Wellness
Caută
Închide
Facebook-f Instagram Twitter Linkedin-in Youtube
  • Acasa
  • Despre noi
  • Centre spa
    • SPA Romania
      • Centre Spa de Relaxare
      • Spa Hotel
      • Centre Spa Stațiuni Balneare
      • Salon SPA
      • Spa Medical
    • Centre Wellness
      • Centre Wellness
      • Centre Detox
      • Studio&Dojo
      • Cabinet medicină alternativă
      • Destinații wellness
    • Oferte Speciale
      • Oferte Day SPA, Sejur și Vacanțe Wellness
  • Voucher SPA
    • Comanda voucher spa
    • Utilizeaza voucher Spa
  • Wellness pentru tine
    • Magazin SPA & Wellness
    • Cura Anti-Aging 360°
    • Masaj la domiciliu
    • Program Mindfulness
    • Oferte speciale Spa
    • eVoucher SPA
    • Global Wellness Day
  • Corporate Wellness
    • Masaj la birou
    • Cadouri corporate
    • Spa Corner la evenimente
    • Wellbeing Workshops
    • Progam holistic 360
  • SPA Business
    • Articole SPA Business
    • Cursuri Spa
    • Produse SPA
      • Distribuitori Echipament-Spa
        • Echipamente SPA
        • Echipamente estetica
        • Echipamente wellness acasa
      • Distribuitori Produse
        • Cosmetice naturale
        • Cosmetice profesionale
      • Sport & Fitness
        • Echipamente fitness – wellness
    • Consultanță SPA
    • Educatie SPA
    • Cariere in spa
    • Evenimente SPA Business
    • Publicitate pe despreSpa.ro
  • Blog
  • Magazin SPA & Wellness
Meniu
  • Acasa
  • Despre noi
  • Centre spa
    • SPA Romania
      • Centre Spa de Relaxare
      • Spa Hotel
      • Centre Spa Stațiuni Balneare
      • Salon SPA
      • Spa Medical
    • Centre Wellness
      • Centre Wellness
      • Centre Detox
      • Studio&Dojo
      • Cabinet medicină alternativă
      • Destinații wellness
    • Oferte Speciale
      • Oferte Day SPA, Sejur și Vacanțe Wellness
  • Voucher SPA
    • Comanda voucher spa
    • Utilizeaza voucher Spa
  • Wellness pentru tine
    • Magazin SPA & Wellness
    • Cura Anti-Aging 360°
    • Masaj la domiciliu
    • Program Mindfulness
    • Oferte speciale Spa
    • eVoucher SPA
    • Global Wellness Day
  • Corporate Wellness
    • Masaj la birou
    • Cadouri corporate
    • Spa Corner la evenimente
    • Wellbeing Workshops
    • Progam holistic 360
  • SPA Business
    • Articole SPA Business
    • Cursuri Spa
    • Produse SPA
      • Distribuitori Echipament-Spa
        • Echipamente SPA
        • Echipamente estetica
        • Echipamente wellness acasa
      • Distribuitori Produse
        • Cosmetice naturale
        • Cosmetice profesionale
      • Sport & Fitness
        • Echipamente fitness – wellness
    • Consultanță SPA
    • Educatie SPA
    • Cariere in spa
    • Evenimente SPA Business
    • Publicitate pe despreSpa.ro
  • Blog
  • Magazin SPA & Wellness
  • Home
  • blog desprespa
  • Art Spa Business
  • SPA VOUCHERS – ce sunt si ce sa faci cu ele
Contul meu Coș

SPA VOUCHERS – ce sunt si ce sa faci cu ele

by admin / marți, 21 august 2012 / Published in Art Spa Business
SPA VOUCHERS - ce sunt si ce sa faci cu ele

Am vazut ce inseamna sa daruiesti relaxare. Dupa multe carduri cadou spa oferite de catre mine, am primit, in sfarsit, si eu, o hartie intr-un plic. O hartie intr-un plic ce mi-a adus atata bucurie cat multe rochii la un loc. Am iesit din cabina de terapie si relaxata si incantata si cu gandul ca, data viitoare cand va trebui sa fac un cadou personajului care mi l-a daruit pe acesta, voi fi mult mai atenta!

A oferi relaxare este o forma de cadou senzationala. Ceea ce trebuie sa faci tu ca si manager sau owner al unui spa este sa inveti sa le creezi corect, sa le utilizezi si sa iti obisnuiesti oaspetii cu ele. Ce sunt voucherele spa sau cardurile cadou? Sunt forme de cadou speciale, care pot fi achizitionate sub forma unui bon de o anumita valoare din spa , oferit prietenilor, familiei sau colegilor, urmand ca acestia sa se prezinte in spa cu voucherul respectiv. Acestia, fie isi aleg terapia dorita din meniu daca este vorba de un voucher valoric, fie  rezerva si primesc terapiile preplatite de ofertant daca este vorba de un spa  voucher pentru o anumita terapie precontractata. Ele pot fi sub forma unui card de plastic sau de carton care contine urmatoarele informatii:

– Cine ofera cardul

– Mesajul ofertantului

– Numele destinatarului

– Ce se ofera

– Data de valabilitate

– Numarul cardului

Voucherele pot fi valorice, pot include o anumita terapie sau pachet de terapii preplatite sau pot include un pick’n’mix pentru o anumita suma, prestabilita.

Se pot oferi pentru servicii sau pentru produse. In Romania acest tip de voucher poate fi cumparat atat direct de la spa-ul preferat cat si de pe desprespa.ro , care au lansat  un produs mult mai complex – un voucher valabil in mai multe spa-uri. Adica, il comanzi, il platesti, iar persoana careia i-l oferi poate alege din cateva zeci de centre spa de la mare pana la munte, foarte atent selectionate.

Simplu, pana aici. Le-ai creat, ai stabilit designul si ai decis ce formula vei adopta. Partea cea mai dificila cand vine vorba de a vinde vouchere in spa este monitorizarea lor. Pentru a le tine sub control:

Stabileste si nu te abate de la perioada de valabilitate

Numeroteaza cardurile (daca nu ai un soft de spa, creeaza un document in Excel pentru monitorizarea voucherelor si instruieste personalul in ceea ce se numeste redeeming, procesul prin care voucherul se intoarce spre a fi consumat in spa).

Daca voucherul este valoric si poate fi folosit ca plata partiala a unei terapii ( de ex. Un facial costa 250 ron, iar clientul plateste cu un voucher valoric de 50 de ron si restul cash sau credit card) asigura-te ca ai o procedura care sa permita lucrul acesta. Eu sustin ca este necesar sa ai un soft de spa care sa gestioneze aceste lucruri si din acest punct de vedere MasterSpa, un soft creat in Romania, dar prezent in retelele Buddha Bar si Hilton este perfect.

Atentie! Voucherul este preplatit dar acea plata nu poate fi considerata ca intrand in profitul spa-ului pana cand voucherul nu este consumat. Tineti evidenta redeeming-urilor lunare.

Fiti deschisi si pregatiti pentru intrebari cu referire la modificarile conditiilor de vanzare:

  • data de expirare;
  • posibilitatea ca altcineva sa utilizeze voucherul;
  • alegerea altor terapii decat cele contractate etc.

Tine un istoric al cumpararii voucherelor si asigura-te ca multumesti clientilor fideli pentru ca aleg aceste cadouri.

 

Oana Manole

Spa Consultant- Spa D’Or Consulting/Spa Director eforea by Hilton Oradea;

 www.spador.ro;

spatrade@gmail.com;

Mob: +40 721 070 392

  • Tweet
Tagged under: business

About admin

What you can read next

Romhotel 2013 film de prezentare despreSpa.ro si partenerii
Distribuirea produselor de ingrijire faciala direct din natura
Congresul anual al turismului balnear și spa, 18-21 septembrie, Băile Herculane
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Login
Notify of
Please login to comment
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Înscrie-te la newsletter

      Am citit si sunt de acord cu termenii si conditiile

    Contact

    • Email: office@despreSpa.ro
    • Telefon: 0745411111

    Înscrie-te la newsletter

    Informatii

    • Despre Noi
    • Blog Spa
    • Resurse SPA
    • Publicatii Spa
    • Contact
    • Termeni si conditii
    • Politica de Confidentialitate
    • Politica Cookies
    • Online Dispute Resolution
    • ANPC
    • Media

    Produse si Servicii

    • Publicitate pe despreSpa.ro
    • Voucher
    • Oferte Spa Romania
    • Turism wellness
    • Spa pentru tine
    • Spa Corporate
    • Spa Business

    Toate drepturile rezervate ©2010-2021

    wpDiscuz
    0
    0
    Would love your thoughts, please comment.x
    ()
    x
    | Reply

    Te ghidam catre experientele spa & wellness care ti se potrivesc:

    Abonează-te la newsletter

    Ajungi imediat la tot ceea ce ai nevoie pentru tine și starea ta de bine!
    #Spa #Wellness #Balneo